大家可以到以下的连接下载：
星期四, 一月 24, 2008
星期一, 一月 21, 2008
CRM 4.0 Callout 和 Plugin
我想大家到现在也知道 CRM 3.0的callout 在 CRM 4.0那里改名叫 plugin了吧，我想让大家知道，CRM 4.0 web service 是 backward compatible。如果你写用新的方法写 plugin, CRM 将用 2007的 web service 终端。 如果你用你用旧的方法写 CRM 3.0 的 callout, CRM 4.0 将使用 2006 的 web service 终端。
星期一, 一月 14, 2008
我的近况
大家好！很久都没有写BLOG 了， 原因就是我把我喜欢的 Windows Live Writer 弄坏了， 今天才把它弄好。 :) 如果你写BLOG需要一个BLOG的软件，我提议你使用Windows Live Writer, 真的很好用!
自从12月从中国回来后，每天都忙得很。虽然说12月有圣诞节和元旦假，但放假都很多东西做，真的想停下来休息休息。
我现在做一个CRM 4.0的项目，做完后， 将有有1000多的CRM 用户。 所以每个星期都要出差到Milwaukee, Wisconsin去。从12月到现在，我都在做 CRM 4.0的集成。我考虑了使用以下的几种方法：自己开发的程序， Scribe, BizTalk， SQL CLR 或 SSIS。 最后我选择了使用 SSIS。使用 SSIS真的可以省很多的费用，因为SSIS是SQL一个component, 不用分开来买。BizTalk做可以， 但太昂贵了。等我做完后，我教大家做好吗？ 真的不难。
CRM 4.0开发跟CRM 3.0有一点不同，我想参加过DPE培训的朋友也体会过了。 CRM 4.0 出了一段时间了，大家有没有学了什么新的东西，有的请跟大家分享一下吧。到我的论坛上去放。:)
跟着下来的两个月，我将都出差到Milwaukee去，晚上将有时间写BLOG了。:) 请留意了！
星期六, 十月 27, 2007
CRM 4.0 视图
大家好！我用CRM Titan也用了一段很长的时间了，从CTP 1开始到CTP 3, RC0将快出了。我也相信Partner们也下载了和正在研究过CRM 4.0吧。
不知道大家对CRM 的感觉怎样？喜欢还是不喜欢呢？我自己是非常喜欢的。我特别的喜欢CRM 4.0。好像 McDonald 麦当劳的广告那样："I'm loving it."
在CRM 3.0里， 如果我们创建一个视图，我们只可以选择在创建视图实体中的那些字段， 不能选择其他实体的字段。没有办法选择其他实体的字段， 有的时候真的很麻烦。因客户的需求，我们需要使用其他的软件加在CRM 3.0上或自己做编程。
但微软听到我们CRM民众的心声，终于在CRM 4.0加上了这个功能。我们可以从不同的实体拿取自段放到视图里去了。
好，今天就给大家介绍这一个，CRM 4.0的资料陆续有来。
星期四, 十月 18, 2007
CRM 报价
我想用过 CRM 报价单跟 CRM 产品的朋友都知道， CRM不是在这方面强。但现在美国加州有一间公司叫 Experlogix， 创建了一个add-on的产品给CRM, 产品报价容易多了。我们现在有一个客户准备试用。但从我看来， 是一个不错的产品。大家也可以参考一下。
公司网址：http://www.experlogix.com
产品演示 Demo：http://www.experlogix.com/flash30.html
星期四, 十月 11, 2007
CRM 4.0 - Titan
今天参加了微软的CRM提供给Partner 的会议，会议上微软给我们介绍了CRM 4.0新的功能。CRM 4.0 当然是比 CRM 3.0好啦。现在真的有很多的东西向给大家介绍，不知道在那里下手。如果你有问题关于CRM 4.0的，请到论坛上问，我现在可以公开CRM4.0 - Titan的资料了。
以前我在论坛上看到了很多客户都问关于多语言，多币种。 现在问题都解决了，CRM 4.0 可以安装25种语言和几百币种。想改变CRM的语言， 非常的容易，每个用户可以选择自己想要得语言。
CRM 4.0最大的改变就是流程的管理器。微软从写了流程管理器，使用了WWF (Windows Workflow Foundation)。你可以在CRM那里创建流程，不需要在CRM的服务器上创建和改变流程了。 还有的就是流程的启动不再限于 “创建”(Create)，“改变状态”(Change Status)，“手动”(Manual)。流程可以在字段的改变启动了。很多以前需要用callout来做的东西，使用流程就可以了。
在CRM报表上，也有很大的进展。 如果想创建一些简单的报表，你可以在CRM里创建了。不需要使用Visual Studio来做。 CRM 4.0里有一个简单的报表创建器。报表创建器有一定的限制，像 如果你想从多过两个实体取资料的， 那么你就要使用 Visual Studio 了。
SDK也有很多心的东西，所有CRM 3.0的编程，CRM 4.0都可以用。不需要从新编程。:) callout 现在改名了，改为plug-in。以前callout的编程，只能在线才可以用，现在CRM有了offline-sdk，plug-in也可以在下线的时候用了。 所有plug-in的dll，以前是放在CRM服务器上，现在的dll都放到数据库，那么在下线的时候，plug-in也一同下载到你local的数据库里。
今天就给大家介绍这么多，改天再给大家介绍一些CRM 4.0新的东西，如果你有CRM问题， 请到论坛上问。我将会尽能力回答的。
星期二, 十月 09, 2007
CRM 4.0 VPC
如果你是微软的partner, 你可以到你的partner 网里下载 CRM4.0的VPC。
https://mbs.microsoft.com/partnersource/products/mscrm/
CRM 4.0 只能用到 11/20/2007.
星期一, 十月 01, 2007
CRM Titan 一睹为快
微软有个条例不给公开CRM Titan的质料，好像那个条例10/1解除了， 我需要确认一下，如果是的，我将会给大家开始介绍Titan.
但是有位在德国CRM的MVP已经放了一些Titan的东西了，大家可以看看。 :)
http://www.stunnware.com/crm2/topic.aspx?id=TitanBeta3
星期三, 九月 26, 2007
Microsoft Dynamics CRM 3.0 List Web Part
如果你对SharePoint有兴趣， 想在SharePoint那里显示CRM的资料。微软做了一个CRM 3.0的List Web Part,你可以到以下连接下载：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=bc9b3526-decf-4057-a530-91840c0d5401
”Microsoft Dynamics CRM 3.0 的 List Web Part 提供了 Microsoft CRM 记录列表功能的子集。它允许用户将 Microsoft CRM 记录视为一个来自 SharePoint Dashboard 的列表，从列表中打开 Microsoft CRM 3.0 记录，然后连接 Microsoft CRM Web 部件以筛选不同的列表。"
星期一, 九月 24, 2007
安装CRM时用的帐户
很多人在安装CRM的时候选用了自己喜欢的帐户来做服务启动帐户。 如果公司不是一定要用一个特别的服务账户来安装的话，我建议使用CRM原本的网络帐户 （NETWORK SERVICES）来安装CRM。 还有的安装CRM在一个Load Balancing (平衡) 的环境上，那是需要一个服务帐户的。如果你不是用网络帐户安装的话，你需要设一些 SPN 的东西。
星期二, 九月 11, 2007
新的 CRM 3.0 VPC Image - Aug 2007
新的 CRM 3.0 VPC 安装了以下的软件：
- Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (SP2)
- Microsoft SQL Server 2005
- Internet Explorer 7
- Microsoft Office Professional Plus 2007
- Microsoft Office SharePoint Server 2007
- Microsoft Dynamics CRM 3.0 (V3C with Rollup 2)
- Microsoft Dynamics CRM Laptop and Desktop Client
- Microsoft Dynamics CRM SDK (C:\CRM Tools\SDK)
- Microsoft Dynamics Web Parts in http://intranet and http://extranet (not configured)
- Microsoft Visual Studio 2005
- Windows Desktop Search 3.01
- POP3 E-Mail Services (No Exchange)
- CRM Caching Tool
- Web-To-Leads http://localhost:4444/webtolead
没有以下的软件：
- Microsoft Dynamics CRM Mobile
- Microsoft Dynamics CRM Exchange Router (since we are using POP3 e-mail for to reduce overhead)
- Microsoft Dynamics CRM Analytics Foundation
- Self Service SharePoint Portal Example
- Marketing, Sales and Service SharePoint Portal Examples
- Analytics SharePoint Portal Example
- Microsoft Business Scorecard Manager
- Word Task Pane Integration
- Outlook Inbox Populator Tool
你的系统最少需要有以下要求：
星期三, 八月 29, 2007
Callout.config.xml 文件
你写完CRM的Callout，应该怎样把它跟CRM连接起来呢？ 如果你想把CRM跟你写的程序连接起来， 你就需要在callout.config.xml的文件上加连接。 callout.config.xml的文件一般在 C:\Program Files\Microsoft CRM\Server\bin\assembly文件夹里。
Callout.config.xml 可以在CRM 3.0SDK里找到。但那个例子有很多不需要的东西。如果你想要一个干净callout.config.xml 的模板， 就用以下的吧。只要把以下的放到notepad, 然后把它save成 callout.config.xml 放到assembly文件夹里， 就可以了。
<callout.config version="1.0" xmlns=" http://schemas.microsoft.com/crm/2006/callout/">
<!--在这里加连接-->
</callout.config>
我给一个例子，如果想跟 Account 连接， 在CRM Account Save后， 开动你的程序。你的callout.config.xml例子是以下：
<callout.config version="1.0" xmlns=" http://schemas.microsoft.com/crm/2006/callout/">
<callout entity="account" event="PostCreate">
<subscription assembly="CalloutSample2.dll"
class="CalloutSample2.CalloutComponent"
onerror="abort">
<postvalue>@all</postvalue>
</subscription>
</callout>
</callout.config>
1. PostCreate就是record 创建完后， PostUpdate就是record更新后， PostDelete就是删除后。
2. CalloutSample2.dll就是那个class library的名。如果你写的dll名是hello.dll. 你可以把calloutsample.dll改为你dll的名。
3. calloutcomponent是class的名， 如果你的dll那里有class叫darren,那么就是hello.darren.
4. onerror="abort"意思是说，如果有错误，就停止。
5. <postvalue>@all</postvalue>, 就把所有字段的值都给你。
以下的例子就在把Account创建完后,更新后, 删除后, 跟你的程式连接上。
<callout.config version="1.0" xmlns=" http://schemas.microsoft.com/crm/2006/callout/">
<callout entity="account" event="PostCreate">
<subscription assembly="CalloutSample2.dll"
class="CalloutSample2.CalloutComponent"
onerror="abort">
<postvalue>@all</postvalue>
</subscription>
</callout>
<callout entity="account" event="PostUpdate">
<subscription assembly="CalloutSample2.dll"
class="CalloutSample2.CalloutComponent">
<postvalue>name</postvalue>
</subscription>
</callout>
<callout entity="account" event="PostAssign">
<subscription assembly="CalloutSample2.dll"
class="CalloutSample2.CalloutComponent"
onerror="ignore">
<prevalue>name</prevalue>
</subscription>
</callout>
<callout entity="account" event="PostDelete">
<subscription assembly="CalloutSample2.dll"
class="CalloutSample2.CalloutComponent"
onerror="ignore"/>
</callout>
</callout.config>
我的中文能力有限， 希望能给大家解释道callout.config.xml的文件， 如有什么问题， 请到论坛上问，我会尽能力帮助大家的。
星期二, 八月 07, 2007
什么是CRM Callout?
Callout 是微软给我们提供增加CRM 3.0功能的方法之一。软件开发者可以编写自己的程式 (dll)，然后通过订阅的方式，在CRM Save 纪录之前后， 让CRM执行你的代码。Callout有两种：Pre-Callout是在纪录Save之前执行， Post-Callout是在纪录Save后执行。 Pre-Callout一般用来做纪录Save之前的更改，我常勇PreCallout 来检查系统要将Save的纪录是不是已经在系统里等等。。。 Post-Callout 我通常用来做系统的集成。
以下是CRM的Callout大家可以订阅 （Subscribe）:
Logical Event - Description
PreCreate - Generated before an entity instance is created.
PostCreate - Generated after an entity instance is created.
PreUpdate - Generated before an entity instance is updated.
PostUpdate - Generated after an entity instance is updated.
PreDelete - Generated before an entity instance is deleted.
PostDelete - Generated after an entity instance is deleted.
PreAssign - Generated before an entity instance is assigned to a new owner.
PostAssign - Generated after an entity instance is assigned to a new owner.
PreSetState - Generated before the state is changed for entity instance.
PostSetState - Generated after the state is changed for an entity instance.
PreMerge - Generated before merging two entity instances.
PostMerge - Generated after merging two entity instances.
PreSend - Generated before sending an e-mail.
PostDeliver - Generated after delivering an e-mail
Pre-Callout 模式
Post-Callout 模式
下一个Blog教大家来做一个Post-Callout.
星期四, 七月 26, 2007
Outlook/CRM Field Mapping (映射)
多谢微软的 IIana Smith 跟她的组的成员给我们大家提供了 CRM 和 Outlook 的映射。如有问题，请到论坛提问。最近忙得要命，等我时间空一点，我将会教大家一些简单的 Callout.
Field in Outlook | Field in CRM
Task
Body = description
Due Date = scheduledend
Priority = priority
Start Date = scheduledstart
Status = computed from Activity State Code and Appointment Status Code
Subject subject
Unsynchronized Outlook fields include: Reminder, Contacts, Categories, Privacy Flag, Date Completed, Total Work, Companies, Mileage, Billing Information
Appointment
All Day Event = isalldayevent
Body = description
Duration = scheduleddurationminutes
End = scheduledend
Location = location
Optional Attendees = optionalattendees
Organizer = organizer
Priority = priority
Required Attendees = requiredattendees
Show Time As = computed from Activity State Code and Appointment Status Code
Start = scheduledstart
Subject = subject
Unsynchronized Outlook fields include: Label, Reminder, Contacts, Categories, Privacy Flag, Importance Flag
Contact
Anniversary = anniversary
Assistant Name = assistantname
Assistant Telephone Number = assistantphone
Birthday = birthdate
Body = description
Business Fax Number = fax
Business Telephone Number = telephone1
Children = childrensnames
Department = department
Email1Address = emailaddress1
Email2Address = emailaddress2
Email3Address = emailaddresss3
First Name = firstname
FTP Site = ftpsiteurl
Government ID Number = governmentid
Home Telephone Number = telephone2
Job Title = jobtitle
Last Name = lastname
Mailing Address City = address1_city
Mailing Address Country = addresss1_country
Mailing Address Post Office Box = addresss1_postofficebox
Mailing Address Postal Code = address1_postalcode
Mailing Address State = addresss1_stateorprovince
Mailing Address Street = address1_line1; address1_line2; address1_line3
Manager Name = managername
Middle Name = middlename
Mobile Telephone Number = mobilephone
Nickname = nickname
Other Telephone Number = telephone3
Pager Number = pager
Spouse = spousesname
Suffix = suffix
Title = salutation
Web Page = websiteurl
Yomi First Name = yomifirstname
Yomi Last Name = yomilastname
Unsynchronized Outlook fields include: Photo, IM Address, Other phone numbers, Office, Profession, NetMeeting Settings, Free/Busy Server Settings
星期三, 一月 10, 2007
大家好！最近忙得很，终于完成了个CRM集成的项目。 不知不觉已经在 Wisconsin 生活了几个月了。
我们公司是微软 CRM 的一个金牌合作伙伴，我们参与了微软下一个版本的CTP。 基本上每个星期我们有 Web Conference，微软 CRM 的 产品组在给我们介绍 CRM 新的功能， 解释新的 SDK。
下一个版本CRM 名叫 Ｔｉｔａｎ。 Titan 将会有两个版本，一个叫 CRM Live，另外一个叫 CRM On-Premise。 CRM Live 是一个在线 的 CRM， 提供给一些公司需要 CRM 但不想购买或安装硬件或软件。 我想CRM Live 将会是 SaleForce.com 很强的对手。 CRM Live可以跟Office来连接，相信这是微软 CRM Live的卖点。
另外一个是 CRM On-Premise, 就是普通的 CRM， 但是有了许多的进展。 微软加了很多的功能， 有大家想要的 多种语言的支持 （Multi-Lingo），多个业务部门 (Multi-Organization), 多币种 （Multi-Currency） 等等。 最大的进展就是流程的管理，使用了新的 Windows Workflow Foundation (WWF)。
SDK也有了进展， 比现在的 SDK 多了很多的东西， 好像 Offline 也可以使用 Callouts 等等。
Titan 的详细的东西现在不能公开， 但以上的东西好像已经公开在不同的英文网站了。 好了，现在只能公开这么多了。以后会给大家介绍更多 Titan 的资料。
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